Ihre Fragen, unsere Antworten

Ben Basic-Tarif können Sie für Operationen in Deutschland abschließen, wenn Sie bei einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind. Ihr behandelnder Arzt, Ihre Ärztin muss eine Kassenzulassung haben, damit die Komplikationsbehandlung über Ihre Versichertenkarte abgerechnet werden kann. Die gesetzliche Krankenkasse beteiligt Sie im Anschluss an den Kosten, die Sie im Basic-Tarif erstattet bekommen.

Ähnlich funktioniert der Exclusive-Tarif. Hier haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Privatleistungen in Anspruch zu nehmen wie eine Chefarztbehandlung, die Behandlung in einer Privatklinik oder im Ausland sowie die Unterbringung im Einbettzimmer.

Mehr Information dazu finden Sie auf der Seite Tarif

Ja. Sie können am Ende Ihrer ursprünglich gewählten Laufzeit eine Anschlussversicherung abschließen. Wir machen Sie vor Ablauf Ihrer Versicherung rechtzeitig darauf aufmerksam. Informationen dazu finden Sie außerdem in Ihrem Kundenkonto, das Sie als Versicherte online bei uns einrichten können.

Wenn Sie Ihre Folgekostenversicherung bei beautyprotect in Anspruch nehmen möchten, loggen Sie sich bitte in Ihr Kundenkonto ein und klicken Sie auf Schaden melden. Hier folgen Sie den Anweisungen im Formular und laden die notwendigen Dokumente hoch. Sobald der Schaden gemeldet ist, meldet sich unsere Schadenabteilung innerhalb von einer Woche per E-Mail bei Ihnen. Sie können im Kundenkonto ab dann jederzeit den Stand der Dinge abfragen.

Wenn sich Ihr OP-Termin innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten verschiebt, müssen Sie gar nichts tun. Sollte sich der Eingriff aber um mehr als sechs Monate verzögern, zum Beispiel aufgrund einer Erkrankung, melden Sie uns bitte das Datum des neuen Termins per E-Mail an info@beautyprotect.com

Nein. Es sei denn, sie finden alle an einem Tag statt. Bei beautyprotect sind Sie pro Behandlungstag versichert. Daraus folgt, dass alle potenziellen Komplikationen, die aus Eingriffen an diesem Datum resultieren, abgedeckt sind.

Wenn Sie beispielsweise alle zwei Monate eine Schönheitsoperation hätten, müssten Sie pro OP eine Versicherung abschließen.

Da Sie mit beautyprotect pro Behandlungstag versichert sind, brauchen Sie auch nur einen Versicherungsvertrag abschließen, wenn Sie mehrere Operationen (z. B. eine Brustvergrößerung und eine Fettabsaugung) an einem Tag haben.

Eine ästhetische Komplikation gefährdet Ihre Gesundheit nicht, das heißt, eine Behandlung dieser Komplikation wäre aus medizinischen Gründen nicht notwendig. Eine ästhetische Komplikation liegt vor, wenn eine Operation optisch unschöne Folgen nach sich zieht. Dazu gehören wulstige Narben, Knorpelbildung an der Nase, Double Bubble, Rotation, Dislokation, Waterfall Deformity oder Bottoming-Out eines Implantats.

Diese ästhetischen Komplikationen können Sie bei beautyprotect abdecken mit der Zusatzoption esthetic plus.

Ja. Sie haben freie Arztwahl. Sie können Ihren Arzt oder Ihre Ärztin entweder vor dem Eingriff noch wechseln oder falls eine Komplikation eintritt und Sie aufgrund dessen lieber woanders behandelt werden wollen. Für eine Komplikationsbehandlung im Basic-Tarif sollten Sie lediglich darauf achten, dass der Arzt eine Kassenzulassung hat.

Die Laufzeit Ihres Vertrages beginnt am Tag der Operation und endet nach der gewählten Laufzeit von einem Jahr, drei oder fünf Jahren. Für diese Zeiträume sind alle auftretenden Komplikationen versichert.

Wichtig: Komplikationen müssen Sie uns noch innerhalb Ihrer gewählten Laufzeit melden. Für die Behandlung der Komplikation haben Sie dann aber bis zu drei Jahre Zeit (unabhängig von der Laufzeit).

Nein. Ihr Vertrag mit beautyprotect läuft automatisch nach der gewählten Laufzeit aus. Sie müssen also nicht kündigen.

Da der Abschluss online in Echtzeit erfolgt, kann die Folgekostenversicherung auch kurzfristig vor dem Eingriff abgeschlossen werden. Sobald die Operation stattgefunden hat, ist eine nachträgliche Versicherung leider nicht mehr möglich.

Sobald Ihr Eingriff stattgefunden hat, können Sie leider keine Versicherung mehr dafür abschließen. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Antrag für beautyprotect noch vor Ihrer OP bei uns eingeht. Das geht schnell und ist online auch kurzfristig möglich.

Nein. Der Versicherungsbeitrag wird im Voraus für die gewählte Laufzeit und inklusive etwaiger Zusatzoptionen fällig. Ihren Versicherungsschutz können Sie auch erst in Anspruch nehmen, sobald der Beitrag vollständig bezahlt ist.

Wir übernehmen alle Kosten von medizinisch notwendigen Behandlungen infolge von Komplikationen. Selbst ästhetische Korrekturen sind mitversichert, sofern diese Korrekturen im Rahmen der Behandlung der Komplikation vorgenommen werden.

Ja. Sie haben ab Erhalt der Versicherungsbestätigung 31 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen. Allerdings maximal bis zum Tag der versicherten Operation. Sollten Sie Ihre Versicherung also kurzfristig vor Ihrem Eingriff abschließen, verringert sich dadurch auch die Widerrufsfrist.

Für Ihren Widerruf schreiben Sie einfach eine E-Mail an info@beautyprotect.com. Bei einem wirksamen Widerruf erhalten Sie selbstverständlich Ihren bereits gezahlten Beitrag zurück.

Mit einer ästhetischen Operation wollen Sie keine Erkrankung beseitigen, sondern im Resultat Ihrem Schönheitsideal entsprechen. Da das aus medizinischen Gründen nicht notwendig ist, so zumindest die Einschätzung von Krankenkassen, zahlen Sie diese Eingriffe aus eigener Tasche. Infolgedessen sind Krankenkassen auch berechtigt, Folgekosten von Komplikationsbehandlungen nach einer ästhetischen Operation von Ihnen zurückzufordern.

Ja. Sie können beautyprotect uneingeschränkt für ästhetische Eingriffe abschließen. Das sind im Allgemeinen solche, die nicht medizinisch notwendig sind und daher nicht von der Krankenkasse übernommen werden.

Wir bieten Versicherungsschutz in verschiedenen Ländern an, welche, dazu finden Sie eine Übersicht auf der Seite Tarife. Für Ihren Versicherungsschutz müssen Sie im Online-Antrag das entsprechende Land anklicken, in dem Sie sich operieren lassen wollen.

Der Versicherungsschutz gilt immer in dem Land, wo die Operation stattfindet. Wenn sich dann allerdings „zu Hause“, also in Ihrem Heimatland Komplikationen ergeben, können Sie sich zwar auch dort behandeln lassen. Achten Sie darauf, dass Ihre OP zunächst mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet wird. Wir übernehmen eine Kostenbeteiligung oder den Selbstbehalt bis zu 10.000 Euro.

Eine Komplikation liegt vor, wenn ein Eingriff objektiv feststellbare, schicksalhafte Folgen hat, die Ihre Gesundheit gefährden und eine über den Behandlungsvertrag hinausgehende ärztliche Behandlung notwendig machen.

Jede Art von ästhetischer Operation (wie oben beschrieben) können Sie mit beautyprotect absichern.

Ja. Wir bilden auf unserer Seite lediglich die gängigsten oder häufigsten Operationen ab. Sie können aber grundsätzlich jede Art von Schönheitsoperation bei beautyprotect versichern. Sie muss dafür nicht bei uns gelistet sein.

Für diesen Fall ist es ganz wichtig, dass Sie im Antragsformular das richtige Kreuzchen setzen. Wir fragen Sie im Verlauf, ob es bei dem Eingriff, der versichert werden soll, um die Behandlung einer Komplikation geht. Falls ja, öffnet sich dort ein Feld, in dem Sie den Eingriff sowie den Grund kurz beschreiben können (z. B. Implantattausch wegen Kapselfibrose). Wir prüfen Ihren Antrag und melden uns dann innerhalb weniger Stunden zurück.

Es ist wichtig zu beachten, dass Lipödem eine medizinische Erkrankung ist und die Behandlung mit Fettabsaugung daher nicht als rein ästhetischer Eingriff gilt. Deswegen trennen wir Liposuktionen wegen Lipödem von klassischen ästhetischen Eingriffen. Sie können mit lipo-protect eine spezielle Folgekostenversicherung abschließen, die gezielt auf die Bedürfnisse von Lipödem-Patienten eingeht.

Ein lipo-protect Vertrag deckt alle notwendigen Fettabsaugungen während der gewählten Vertragslaufzeit ab. Mit Klick auf den Button kommen Sie auf die entsprechende Seite für den Abschluss.

Mit esthetic plus haben Sie doppelten Schutz: Sie sind versichert, wenn eine ästhetische Korrektur nach der Behandlung einer medizinischen Komplikation notwendig wird. Sie sind ebenso versichert, wenn eine ästhetische Komplikation auftritt, die zwar aus medizinischen Gründen nicht behandelt werden müsste, aber dem ästhetischen Ideal nicht entspricht (z. B. Double Bubble oder Knorpelbildung an der Nase).

Bei der Zufriedenheitsgarantie geht es allein um Ihre persönliche Einschätzung des OP-Ergebnisses. Wenn das Resultat der Schönheitsoperation nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie mit der Zusatzoption Zufriedenheitsgarantie eine Korrektur vornehmen lassen. Damit sind Kosten von bis zu 2,000 EUR abgedeckt.

Ja. Im Antragsformular geben Sie den Namen und die Adresse Ihres Arztes, Ihrer Ärztin ein. Nach einer kurzen Überprüfung bekommen Sie die Versicherungsunterlagen per E-Mail zugesendet.