Déclarations de sinistre

Votre médecin met tout en œuvre pour que votre intervention se passe aussi bien que possible et que le processus de guérison se déroule comme prévu. Malgré tout le soin apporté, des complications peuvent malheureusement survenir. Dans ces cas là, vous avez beautyprotect. Pour savoir comment utiliser votre protection, cliquez ici.

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Il vous est arrivé quelque chose?

Prévenez-nous afin que nous puissions réagir au plus vite !

Nous sommes là pour vous aider en cas de sinistre ! Simplement, facilement et rapidement. Un sinistre signifie : à la suite de votre d'opérations de chirurgie esthétique, des complications sont apparues et doivent être traitées.

Nous prenons en charge les frais correspondants ! Soit nous vous remboursons les demandes de participation aux coûts de votre caisse d'assurance maladie obligatoire, soit nous réglons directement avec votre médecin.

Que dois-je faire ?

Si possible, préparez les premiers documents. Par exemple, le rapport médical sur la complication, le devis pour le traitement consécutif ou autre. Vous pouvez également envoyer ces documents ultérieurement.
Si vous ne disposez pas de ces documents sous forme numérique, veuillez les scanner.
Connectez-vous ensuite à votre compte client (voir ci-dessous).
Dans le compte client, vous répondez ensuite à quelques questions via le formulaire et téléchargez vos documents.

Dès que vous avez envoyé votre déclaration de sinistre, notre équipe vérifie si tous les documents sont complets. Dans votre compte client, vous pouvez à tout moment vérifier l’état d’avancement de la procédure. En cas de questions ou de documents manquants, nous prenons contact avec vous.

Remarque importante :

N'envoyez pas d'images ou de documents confidentiels par e-mail !

Utilisez exclusivement votre compte client pour déclarer un sinistre en toute sécurité. Vous pouvez y télécharger en toute sécurité tous les documents nécessaires et consulter à tout moment le statut de traitement.

Connectez-vous maintenant à votre compte client et déclarez un sinistre

En saisissant votre e-mail, vous obtenez l‘accès à votre compte personnel beautyprotect (si vous avez un contrat existant).

Vous y trouverez l'onglet DECLARER UN DOMMAGE dans le menu de navigation. Toutes les autres étapes y sont expliquées.

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Vos souhaits ont de l’importance. N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez une consultation personnelle.

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